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我以前在贵公司修改的两篇论文,Tribological properties of polytetrafluoroethylene,
nano-titanium dioxide, and nano-silicon dioxide as additives in mixed
oil-based titanium complex grease和Synthesis, characterization, and
tribological behavior of neopentyl polyol ester and different types of
mixed oil-based titanium complex grease:
一篇已经录用，一篇已经在Tribology Letters刊出（Volume 38, Number 3, 217-224）。非常感谢您们修改！ 作者：
哈尔滨工业大学 博士
论文方向：生物降解润滑材料及其摩擦学研究
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 常见问题 |
1 是否所有文章的编辑收费标准都是一样的？万一我写的很糟糕怎么办？
我们采用简单划一的收费标准，不区分专业类型。 个别情况下，对于原稿逻辑/内容表述有严重问题导致编辑无法正常编辑时，我们将在第一次修改的稿件中提供大量注释提示作者注意。如果此类注释达到一定数量（一般为超过15处），意味着作者需要根据编辑的提示做大量的澄清/重写，编辑也会提示此修改稿在作者进一步修改前无法达到发表标准。作者需要根据编辑的注释深入修改后使用二次修改服务确保质量。
2 对于论文服务，可否先修改再收费呢？
为了方便教师提交订单及报账，加快订单处理流程，我们对研究机构的正式教职员工提供此安排。
教职员工请使用学校/机构邮箱联络我们，邮件中请确认您是学校的正式教职员且会在收到稿件一周内完成支付，并提供需要先处理的订单号码即可，您的订单享受我们的完全质量保证。
·示例邮件标题：我申请先修改后付款，订单号*** ·示例邮件正文：我是***大学正式教职员(教授/讲师/研究员)并使用此学校邮箱,我将在收到稿件一周内完成支付
(注:在读或在岗的博士生、博士后、研究生或者本科生不获此项服务支持，请让您的导师发送该邮件给我们确认；我们不对加急订单提供先修改再付费支持；如果您的学校/机构邮箱不稳定，可以使用其他邮箱注册提交订单，但仍需要使用学校/机构邮箱给我们发送一封确认信。)
3 我有中文稿件，能否在修改时对照中文稿件修改？或者帮我重新翻译？
由于所有的编辑均为英文母语编辑，所以我们暂不提供对中文材料的支持。英文母语编辑会自行根据英文稿件的写作特点做编辑和注释，而并不一定按照您中文表达的逻辑。您只要提交完整的英文稿件即可。如果您的原稿是翻译稿，而您感觉原稿翻译已经阻碍了正常阅读，请您选择有经验的翻译公司帮您仔细检查。我们曾碰到将“精细胞”(sperm cells)翻译成“精致的细胞” (delicate cells)的英文稿件，这种稿件将难以被正确理解。请确保您待修改的论文不是机器翻译的稿件，也不是被无任何专业背景的人士翻译的稿件。
4 为什么我的稿件经过了认真修改，审稿人还是说“ I strongly recommend the authors to invite a native speaker for the corrections and editions of manuscripts for further studies, for the sake of saving reviewers' time and more respecting the reviewers hard work.”
首先请确保您提交的材料都是经过我们审阅修改的材料。一些作者并没有要求我们修改Cover letter等材料，但提交给期刊的Cover letter却出现了各种语言问题。这种情况直接导致期刊的责任编辑对稿件语言质量产生疑问。另外，一些作者拿到修改稿件后自己又做了各种变动，引入了新的语言错误。详情请查阅我们的质量保证承诺。
5 如何计算文章的字数？
文章的字数就是您需要我们修改的原稿字数，而不是字符数。如果您需要我们修改Cover Letter或者参考文献，也需要一起计算在内。
6 我需要提交PDF稿件，如何统计字数？
如果可能，我们建议您提交word格式的文档，推荐使用word撰写文稿，方便追踪修改。 如果您提交PDF等格式的文档，请先将需要编辑的稿件发送至我们的客户服务邮箱(service@essaystar.com),我们将用专门的软件统计字数。如果您不需要修改参考文献，生成的PDF里请不要包含此部分，因为我们的软件将对文档做整体字数统计。
7 可否直接修改LaTex格式的文件？
请转化为PDF后提交。
8 可否帮我代写Cover Letter或者给审稿人的反驳信？
抱歉，我们不提供代写服务，作者需要对内容负责。
9 可否帮我推荐期刊并代为投稿？
抱歉，为保证编辑服务的中立，我们不能提供此服务。
10 修改痕迹是不是越多越好？
修改程度取决您原来稿件的英文水平，对毫无问题的语句过度修改可能会歪曲原意并损害文章的整体风格。
11 如何索取发票？可以用挂号邮件发给我们？
发票将在15天内免费通过通过挂号邮件寄达府上。您可以在贵校/单位的财务处全额报销您的论文修编费用。如果您需要EMS等快递方式，需要您自行承担到付的邮费。在提交论文修改订单时，系统将自动收集发票抬头、内容、地址等资料，请确保填写正确，以防止寄出后发生错误，造成双方不必要的损失。发票金额将相当于您实际支付的金额。发票的索取时限为2个月，对于提交订单时未索取的发票，您可以在2个月内登陆系统进入该订单项索取。
12 我们的论文有很多机密数据，有保密协议么？
所有的编辑均和我们签订了具有法律效应的保密协议，决不会在未经您授权的情况下使用您的任何文件材料。我们的系统会保留您文件的备份材料，但您的编辑将会在服务结束后30日内清除所有材料并不得再以任何形式利用或保存这些资料。除非遇到质量投诉问题，只有您个人才能进入您的用户数据库阅读您本人的文件材料。
13 可以使用学校财务向你们直接支付么？
可以，请参考付款方式。
14 我是老客户了，有优惠么？
对于累计修改超过3万字的客户，请来信索取您的优惠代码，我们将对新订单提供10%的折扣。对于累计修改超过5万字的客户，我们将对新订单提供15%的折扣。对于累计修改超过10万字的客户，我们将对新订单提供20%的折扣。所有新旧订单须在一个用户名下。
15 经济型服务优惠、二次修编优惠、普通优惠代码三者是否可以同时使用？
三者仅可选其一，您可以选择优惠幅度最大的或最适合您的时间要求的
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